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Sauvegarder les paramètres Internet
 
Problèmes de connexion...
problèmes d'envoi / réception de mail
codes d'erreur de l'Accès réseau à distance
Lancement intempestif d'une connexion
 

 

Sauvegarder les paramètres d'Internet :

Si on est amené à réinstaller son système, voici les informations à sauvegarder :

Sauvegarde des connexions Internet :

Elle se fait par la Base de Registre (voir).

- menu Démarrer, Exécuter...,
- taper regedit puis Ok
- dérouler la branche :
HKEY_CURRENT_USER\RemoteAccess
- cliquer sur "RemoteAccess".
- menu Registre, Exporter un fichier du Registre...
- nommer le fichier "RemoteAccess"

- sauvegarder le fichier sur une disquette.

Pour réinstaller les connexions :
- double-cliquer sur le fichier RemoteAccess

Sauvegarde des Favoris d'Internet Explorer :
- menu Fichier, Importer et exporter...,
- cliquer sur Suivant,
- sélectionner "Exporter les Favoris",
- cliquer deux fois sur Suivant,
- accepter "Mes Documents\bookmark.htm" en cliquant sur Suivant,
- Ok, puis cliquer sur Terminer.

- sauvegarder le fichier sur une disquette.

Sauvegarde des coordonnées d'Outlook Express :
- menu Démarrer, Exécuter...,
- taper regedit puis Ok
- dérouler la branche :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Account Manager
- cliquer sur "Internet Account Manager"
- menu Registre, Exporter un fichier du Registre...
- nommer le fichier "Internet Account Manager".

- sauvegarder le fichier sur une disquette.

Pour réinstaller les coordonnées d'Outlook Express  :
- double-cliquer sur le fichier Internet Account Manager

Sauvegarde du Carnet d'adresses d'Outlook Express :
- menu Outils, Carnet d'adresses,
Dans le Carnet d'adresses :
- menu Fichier, Exporter, Carnet d'adresses (WAB)
(ne pas exporter à partir d'Outlook Express).
Sauvegarde des messages d'Outlook Express :

Il ne faut pas utiliser la fonction Exporter pour sauvegarder les messages.
Il faut sauvegarder manuellement le contenu du dossier Outlook Express.
Par contre, on pourra utiliser la fonction Importer.

Le dossier Outlook Express se trouve ici :
C:\WINDOWS\Application Data\Identities\{XXXXXX}\Microsoft\Outlook Express
{XXXXXX} est un dossier dont le nom est composé de chiffres et lettres aléatoires.
Il existe un dossier par identité.

Ce dossier peut être de taille conséquente.
S'il dépasse 1.4Mo, on devra le compacter avec Winzip (voir) pour le sauvegarder sur disquette.

Méthode du Mouron Rouge (voir)

Voir également : Maintenance d'Outlook Express

 

Problèmes de connexion... :

Internet n'est pas un outil fiable à 100 %. On peut avoir des difficultés à se connecter, à envoyer ou recevoir son courrier, à consulter des sites Internet, etc.

En général, c'est dû à une surcharge du réseau, ou à une défaillance de serveurs...

Donc :
Ne pas modifier sa configuration.
Ne pas appeler la hot-line.

Mais attendre...

Avoir plusieurs Fournisseurs d'Accès à Internet :

Pour remédier aux problèmes de connexion, il est préférable d'avoir au moins deux Fournisseurs d'Accès à Internet.
Ainsi, si l'on éprouve des difficultés à se connecter avec l'un, on pourra le faire avec l'autre.

Un abonnement chez Free est gratuit (voir),
Une connexion Internet est très simple à paramétrer (voir)

 

- problème d'envoi / réception de mail :

Le problème peut se poser pour la réception ou l'envoi de courrier.

Problème de réception :

C'est le serveur pop de son FAI qui est défaillant.
Symptômes :
- impossibilité d'accéder à la bal,
- demande de mot de passe (écran)
Remède :
- aucun, sinon attendre. En effet, si le serveur pop est défaillant, il est impossible de récupérer aucun message de la bal correspondante.

On pourra, par contre, recevoir du courrier provenant d'une autre bal chez un autre FAI.

Problème d'envoi :

C'est le serveur smtp de son FAI qui est défaillant.
Symptômes :
- impossibilité d'envoyer du courrier.
Remède :
- utiliser une autre connexion pour envoyer son courrier (en modifiant le serveur smtp utilisé dans la configuration de la bal).

C'est un des avantages de disposer d'un autre FAI. En cas de problème, on peut toujours envoyer du courrier.

 

Codes d'erreurs de l'Accès réseau à distance :

Cliquer ici, pour afficher les codes d'erreur au lancement d'une connexion.

On peut également consulter le site (anglais) :
http://www.modemhelp.net/errorsindex.shtml

 

Lancement intempestif d'une connexion :

On peut se trouver confronté à des demandes de connexion intempestives, particulièrment au lancement de Windows. En ce cas, il faudra désactiver le programme qui en est à l'origine.
On le trouvera par l'un ou l'autre de ces moyens :

Par l'intermédiaire du menu Démarrer :
- menu Démarrer, Programmes, Démarrage
- vérifier les programmes se trouvant à l'intérieur du dossier, et supprimer le fautif en le faisant glisser sur le Bureau.

Par l'intermédiaire de msconfig (le plus probable) :
- menu Démarrer, Exécuter...,
- taper msconfig
- onglet Démarrage,
Là, il y a la plupart des programmes qui se lancent automatiquement au démarrage de l'ordinateur.
- désactiver les programmes un par un, et redémarrer l'ordinateur à chaque fois, pour voir lequel déclenche la demande de connexion.
Il ne peut pas s'agir de : ScanRegistry, SystemTray, LoadPowerProfile, TaskMonitor.
Il peut s'agir de : shedulingagent et critical update

Par l'intermédiaire de sysedit :
- menu Démarrer, Exécuter...,
- taper sysedit
- sélectionner win.ini,
- vérifier les entrées présentes dans les clés load= et run=

Par l'intermédiaire de la Base de Registre (voir).

Conseil Ces vérifications pourront également être effectuées en cas de recherche de virus.

 

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